مع تطور وانتشار مواقع التواصل الاجتماعى
Social Media
ظهر علم التسويق على مواقع التواصل الاجتماعى
Social Media Marketing
ومع نجاح الفكرة وانتشارها بشكل كبير جدا فى مختلف انحاء العالم ..واتجاه اغلب الشركات الى الاعتماد على التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعى لاسباب عديدة منها:
- الوصول الى الشريحة المناسبة والمحددة من العملاء المستهدفين
- تحقيق عوائد على الاسثمار”تحقيق ارباح كبيرة مقارنة بما تم صرفه على الحملة ” من خلال هذه المواقع بشكل اكبر من اى
وسيلة اخرى مثل التليفزيون او الجرائد
بدأت بعض الشركات الكبيرة فى التفكير فى الموضوع بابعاد جديدة
حيث بدأ البعض فى استخدام مواقع التواصل الاجتماعى فى كل جوانب العمل وليس التسويق فقط
فبعض الشركات تقوم بعملية التوظيف من خلال مواقع التواصل الاجتماعى
“البعض الاخر قام بعملية البيع من خلال مواقع التواصل الاجتماعى “وبعضهم اعتمدعليها فقط
وهناك من يقوم باعمال العلاقات العامة من خلال مواقع التواصل الاجتماعى
وهذا هو مفهوم ال
Social Business
انك تستخدم مواقع التواصل الاجتماعى المختلفة فى كل جوانب العمل “تسويق – بيع – توظيف ..كل حاجة”
بغض النظر انت مجالك ايه وفى صناعة ايه
Social Business
هى فكرة هدفها نشر فكرة استخدام مواقع التواصل الاجتماعى بطريقة صيحية اولا ..وتطبيقها على كل مجالات الاعمال ثانيا
يعنى ايه بطريقة صحيحة؟
الهدف من انشاء هذه الفكرة هى مشكلة “القيمة المضافة” التى لا تعتمدها اغلب الشركات
دا بالاضافة لاخطاء كتيرة قوى الناس والشركات بتقع فيها
فكرة مواقع التواصل الاجتماعى ممكن نشبهها بفكرة قيادة السيارات
انت علشان تسوق عربية محتاجة تتعلم حاجتين
محتاج تفهم التكنولوجيا نفسها ” الفرامل فين والغيرارت ازاى” و
محتاج تفهم البيئة اللى هاتسوق فيها ..لان السواقة فى مجتمع زى مصر مثلا تختلف عن السواقة فى مجتمع زى امريكا
نفس المثال ينطبق على مواقع التواصل الاجتماعى
انت محتاج تفهم التكنولوجيا مثلا:
ليه لو انا معجب ب 1000 صفحة وعندى 500 صديق مش بشوف كل التحديثات بتاعتهم؟
طيب والتحديثات اللى بشوفها بتبقى على اساس ايه ؟
وازاى اقدر اتعامل مع كده ؟
أو انك تفهم ان لينكدان ليه قواعد زى انك محكوم بعدد 3000 دعوة تقدر تبعتها على لينكدان ..بغض النظر انت حسابك مجانى او مدفوع ؟
او لو لينكدان وقف خدمة ارسال الدعوات عن حسابك وقفها ليه؟
والمفروض انك تعمل ايه ؟
وبعد كده تفهم ازاى تتفاعل مع كل موقع على حسب نوعية الناس اللى فيه
مثلا مينفعش تبقى رابط حساب الفيسبوك بينشر كل حاجة على تويتر
الناس اللى على تويتر مش عايزة تبقى على الفيسبوك ..هما على تويتر لانهم عايز اسلوب تانى غير الفيسبوك
يبقى انت كل الحاجات اللى بتنشرها من الفيسبوك ..طب ايه اهمية وجودك على تويتر اصلا؟
تمام ..هانعمل كده ازاى : عن طريق ال Kits
تعريف ال
Kits
هى الادوات المستخدمة لهدف معين
هانحاول نستخدم اغلب الادوات بيحث نقدم لكل واحد المعلومة بشكل متنوع و بالطريقة اللى بيفضلها
الادوات هاتبقى:
مقالات ومواضيع هاتكتبت على الموقع
منشورات وتحديثات على مواقع التواصل الاجتماعى
ملفات عرض “بوربوينت” وكتب
فيديوهات ومحاضرات اونلاين
.ورش عمل على الارض